Concilier les enjeux sociétaux, sociaux, environnementaux avec nos contraintes réglementaires, budgétaires et humaines est un défi qui demande l’adhésion forte de toutes les parties prenantes.
Cette adhésion individuelle et collective est renforcée par une prise de conscience et un engagement à la hauteur des objectifs nationaux.
840
collaborateurs
98/100
note globale de l’index égalité professionnelle femmes - hommes
639
télétravailleurs
10
alternants
(dont 2 arrivées en 2024)
17 %
de la flotte automobile constituée de véhicules propres
22
tonnes de déchets recyclés et/ou valorisés
707
des collaborateurs ont suivi des formations de sensibilisation aux objectifs développement durable
34 %
des collaborateurs sensibilisés au Numérique responsable à la Sécurité sociale
30 m2
de mobiliers donnés à Réciprocité
150
écrans donnés
à l’association Ulis-Infosel
Chiffres clés
La Carsat Nord-Est est engagée pour l’inclusion et la diversité au sein de son organisme. Elle garantit à chaque collaborateur le même accès à tous les services de l’entreprise, sans distinction.
Actions de sensibilisation au handicap, à la maladie ou aux situations particulières
Plusieurs actions fortes ont été conduites afin d’accroître le niveau d’information des collaborateurs, de lutter contre les idées reçues, de mieux accompagner les personnes concernées dans leurs démarches administratives et rendre plus visibles les interlocuteurs clés :
Une sensibilisation au handicap
Lors de la Semaine Européenne pour l’Emploi des Personnes Handicapées (SEEPH), des actions de sensibilisation ont été menées : une animation, des sessions interactives, des vidéos et quiz. Les démarches et informations clés sur la
" reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé" (RQTH) ont été rappelées également afin d’accompagner les collaborateurs concernés.
Par ailleurs, une sensibilisation au handicap visuel a été organisée sur le site d’Épinal. Les objectifs étaient d’informer les collaborateurs sur les réalités, effets et ressentis liés à ce type de handicap et favoriser une meilleure compréhension des situations rencontrées, au quotidien, par les personnes malvoyantes.
En 2025, 22 notifications RQTH ont été transmises au service RH, dont 17 RQTH concernant des premières demandes, confirmant la dynamique engagée et la visibilité accrue du dispositif d’accompagnement auprès du personnel.
Une valorisation de la plateforme Allo Alex
Durant la SEEPH également, des communications ont permis de renforcer la visibilité de cet outil d’accompagnement des collaborateurs, confrontés à la maladie ou au handicap, afin de les soutenir dans leurs démarches, leur donner des repères et des conseils.
Une conférence “Handicap et maladie : comment continuer à travailler ?”
Ouverte à l’ensemble du personnel, en distanciel, cette conférence a été l’occasion d’aborder les enjeux du maintien en emploi en cas de maladie ou de situation de handicap. Ce temps d’information a mobilisé 90 collaborateurs, témoignant d’un véritable intérêt pour le sujet et d’un besoin d’éclairage sur les dispositifs existants.
Une matinée d’échanges dédiée aux proches aidants
L’objectif était de renseigner, soutenir et accompagner les collaborateurs confrontés à ces situations personnelles parfois complexes. Cette action a été accompagnée par des partenaires externes, la Maison des aidants, Malakoff Humanis, l’OHS (Office d'hygiène sociale) Lorraine – plateforme de répit, le Conseil départemental 54 ainsi qu’en interne, par le service Action sociale.
Parmi la quarantaine de collaborateurs présents, certains ont trouvé une écoute attentive et obtenu un accompagnement concret pour leurs démarches.
Aménagements de poste
Ces aménagements (activité à temps partiel, allègement du rythme ou de la charge de travail, nouveau poste de travail, etc.) répondent à l'obligation faite à l'employeur dans certaines situations d'adapter le poste de travail d’un salarié à son état de santé.
83 situations médicales ont abouti à des aménagements de poste, toutes natures confondues :
64 postes ont été aménagés pour le siège et 19 pour les sites extérieurs.
Actions en faveur du recrutement de personnes en situation de handicap :
La Carsat Nord-Est poursuit son engagement en matière d’inclusion en menant des actions concrètes pour favoriser le recrutement de personnes en situation de handicap.
L’organisme a participé à un événement majeur de recrutement en ligne : le salon virtuel “Hello Handicap”, du 20 au 23 mai.
Les participations à des salons permettent d’élargir notre vivier de candidatures, d’établir de premiers échanges avec des candidats en situation de handicap et de valoriser les opportunités professionnelles. Elles ont également contribué à renforcer notre visibilité auprès d’un public souvent éloigné des circuits de recrutement traditionnels.
En 2025, la Carsat a embauché 5 personnes en situation de handicap (4 CDI et 1 CDD).
Former nos acteurs du recrutement à la non-discrimination
Afin de garantir un processus de recrutement inclusif et exempt de discriminations, l’ensemble des acteurs du recrutement de la Carsat Nord-Est a suivi le module de formation e-learning “La non-discrimination à l’embauche”.
Cette formation permet d’uniformiser les pratiques, de sensibiliser aux biais potentiels et de sécuriser les différentes étapes de sélection des candidatures.
Recrutement d’alternants
La Carsat Nord-Est s’est une nouvelle fois engagée en faveur de l’alternance et a recruté 8 alternants dans différents domaines : Action sociale, sécurité, marketing, relation de service et partenariat, communication, gestion-budget ainsi que marchés-contrats.
Renforcer notre sécurité informatique et protéger nos données
Un projet d’envergure a été déployé avec l’unification et la centralisation de l’Active Directory* (AD) Windows régional vers une AD Unique nationale pour accroître l’agilité de notre système d’information ainsi que le niveau de sécurité conformément aux recommandations de l'Anssi (Agence nationale de sécurité des systèmes d'information).
Pour la performance et la sécurisation du réseau, les 23 sites de la Carsat ont migré sur un nouveau réseau fibre optique, permettant d'avoir un débit élevé et une solution de secours 5G en cas de panne.
Dans le cadre du Cybermois, les bonnes pratiques de sécurité informatique ont été rappelées aux collaborateurs : le bon usage des équipements numériques, les règles de sécurité sur les mots de passe et identifiants, les règles d'usage de la messagerie, les contenus confidentiels ou données sensibles qui ne doivent pas être partagés dans les applications cloud ni dans les outils d'intelligence artificielle.
* L'Active Directory (AD) désigne l'outil informatique central qui gère l'annuaire des utilisateurs et les droits d'accès au réseau informatique de l'organisme.
Réduction de notre empreinte environnementale par la sensibilisation du personnel et de nos publics
La Carsat Nord-Est s’engage durablement dans la transition écologique.
En 2025, la Carsat Nord-Est a poursuivi et formalisé ses actions issues du Plan de transition et du Plan d’actions responsabilité Environnementale (PARE) de la Cnav traduites régionalement dans son plan de transition. 2025 aura vu également l’intégration des éléments constitutifs du 1er Schéma directeur de la transition écologique élaboré par la Cnam.
Réduire, Réutiliser, Recycler
De nouvelles modalités de tri des déchets ont été instaurées au siège de la Carsat Nord-Est. Disparition des poubelles individuelles au profit d’une éco-zone par étage, bannettes papier et mini-poubelles, choix d’un nouveau prestataire sont autant d’aménagements issus de la réflexion d’un groupe de travail.
Conformément à la loi AGEC, la Carsat dispose de 7 flux, dont les bio déchets triés à la source.
L’installation de bornes est venue compléter ce dispositif depuis l’été 2025.
Après un an d'expérimentation, le bilan est positif : 22 tonnes de déchets collectés pour être recyclés/valorisés ; 7 nouveaux emplois en CDI créés pour des personnes en difficulté chez notre partenaire et 8 tonnes de CO2 non émis.
100 kg de vêtements, linge de maison et chaussures ont été collectés en 5 mois favorisant ainsi la réparation, la réutilisation ou le recyclage.
La Carsat a également réalisé plusieurs campagnes de dons (mobilier, matériel informatique) favorisant ainsi la seconde vie via le tissu économique, social et circulaire de la Métropole du Grand Nancy.
Pour accompagner et assurer la pérennité de cette démarche, plusieurs modules de sensibilisation ont été suivis par les collaborateurs.
Après les modules d’e-learning « cap vers la sobriété énergétique » et les « écogestes au bureau », les collaborateurs ont eu l'opportunité de se former au « numérique responsable à la Sécurité sociale ».
Par ailleurs, les collaborateurs ont été sensibilisés à la nécessité de produire des contenus d’information opportuns ayant un impact social, économique et environnemental vertueux. Une résolution de 10 engagements (sobriété, transparence, éthique, innovation, etc.) a été diffusée ainsi que des « écofiches » conçues pour lister les points importants dans l’éco conception d’un projet évènementiel, audiovisuel, digital ou éditorial.
Ces fiches constituent un référentiel de bonnes pratiques à respecter au mieux, tendant à la transition écologique individuelle et collective.